Перейти к основному содержанию

Мосс: магазины полностью не закроют

Милана Мосс
Фото: личный архив
Милана Мосс, персональный стилист, визуальный мерчендайзер и фэшн-инфлюэнсер, напомнила, что весной ограничения в посещении мест массового скопления людей заставили многих изменить свои привычки и начать делать покупки онлайн.

Сеть H&M объявила о закрытии 250 своих магазинов, поскольку в связи с коронакризисом все больше клиентов приобретают товары онлайн. Комментируя тему дня для портала Stolitsa.ee и анализируя возможность рынка продажи одежды-обуви полностью переместиться в интернет, Милана Мосс отметила, что поход в магазин  это не только приобретение товара, но и коммуникация, и эмоции, которые человек испытывает:

«‎Для того, чтобы ответить на вопрос "уйдут ли полностью магазины в онлайн", нужно понимать потребность клиента. Поход в магазин  это не только приобретение товара, но и коммуникация, и эмоции, которые человек испытывает.

У людей есть потребность быть в социуме. Приходя в магазин, человек закрывает эту потребность общаясь с продавцом, получая эмоции от покупки и примерки, да и просто от взаимодействия с людьми. Если магазины полностью уберут (а это является довольно большой частью нашей жизни), то что же делать за пределами дома? Ведь в торговом центре мы также ходим в кафе, встречаемся с друзьями или просто прогуливаемся.

Также в магазине можно померить товар и получить его немедленно, этого онлайн площадка никогда не сможет заменить.

Для перевода магазинов полностью в онлайн у людей должно кардинально измениться мышление и потребность в социуме, также должна появиться весомая замена. В общем, в этом просто нет смысла. Поэтому пока мы полностью не живем в виртуальной реальности, магазины вряд ли закроют. А вот то, что большие конгломераты поработят мелкие бренды — в это я могу поверить, в результате средние малопопулярные бренды просто исчезнут, но это уже другая история.

Конечно, с кризисом и массовым выходом людей в онлайн закрылось большое количество торговых точек знаменитых брендов, но полностью все магазины не закроют.

Что касается привычки потребителя делать покупки через интернет, то здесь определенно есть изменения. Люди раньше боялись заказывать через интернет, даже имея эту возможность. Во время пандемии ограничения в посещении мест массового скопления людей заставили многих изменить свои привычки и начать делать покупки онлайн. Это сняло барьер и страх ошибки.

Но давайте вспомним, как после снятия ограничений люди активно начали опять ходить в общественные места, всем хотелось выбраться из дома, пусть даже в магазин. И это подтверждает мои мысли по поводу того, что убирать магазины нет смысла, особенно до тех пор, пока это пользуется спросом.

Вердикт такой: магазины полностью не закроют, но приобретение товара онлайн определённо вышло на новый уровень и дальше будет только набирать популярность».‎ 

Добавить комментарий

Ограниченный HTML

  • You can align images (data-align="center"), but also videos, blockquotes, and so on.
  • You can caption images (data-caption="Text"), but also videos, blockquotes, and so on.
  • You can use shortcode for block builder module. You can visit admin/structure/gavias_blockbuilder and get shortcode, sample [gbb name="page_home_1"].
  • You can use shortcode for block builder module. You can visit admin/structure/gavias_blockbuilder and get shortcode, sample [gbb name="page_home_1"].