Перейти к основному содержанию

Социальные и другие услуги: Таллинн поддерживает горожан

Иллюстративное фото.
CC0 Creative Commons 
В условиях объявленного в Эстонии чрезвычайного положения Таллинн расширил список городских услуг и льгот с тем, чтобы помочь жителям лучше справляться с повседневными делами в это непростое время.

Олеся Труворова

olesja.truvorova@tallinnlv.ee

Так, город по-прежнему будет помогать одиноким пенсионерам и людям с ограниченными возможностями, которые получают услуги на дому.

Помощь на дому

«Таллинн на протяжении многих лет поддерживает таких людей. В столице их около 1100 человек. Социальные городские услуги будут им по-прежнему доступны. Это, например, доставка продуктов, в некоторых случаях – горячих обедов, лекарств. Мы готовы к оказанию услуг в ситуации возросшей нагрузки, привлекаем для этого внутренние ресурсы районных управ, при необходимости подключаем добровольцев», – сказала вице-мэр столицы Бетина Бешкина.

По ее словам, чиновники пообщались с различными группами добровольцев и договорились о том, как при необходимости их можно привлечь к оказанию городских услуг социальной опеки.

Бешкина добавила, что оказывать такого рода услуги продолжают все районы города: «Люди могут обратиться за помощью в отдел социальной опеки при районной управе. Рекомендуем делать это по телефону или электронной почте».

По словам Бешкиной, ситуация ежедневно отслеживается. «Мы постоянно ищем дополнительные возможности оказания помощи, – говорит она. – Некоторые районные управы уже заказывают для нуждающихся продукты в интернет-магазинах, мы готовимся к расширению услуги на все районы города. Мы ведем переговоры с представителями торговых сетей и надеемся в ближайшее время достигнуть конкретных соглашений.

Кроме того, в качестве временного решения для тех жителей Таллинна, у которых нет возможности самим покупать продукты питания, нам удалось договориться с универмагом Stockmann о бесплатной доставке необходимых продуктов на дом. В связи с тем, что курьерские службы крупных продуктовых магазинов перегружены, люди, относящиеся к группе риска, вынуждены выходить за покупками. С 23 марта те, кто действительно не могут самостоятельно приобрести продукты питания (у них нет родственников и знакомых, которые могли бы им помочь), смогут заказать необходимые продукты питания по телефону с доставкой на дом. Это может быть как пожилой человек, так и человек с хроническими заболеваниями, одинокий родитель, которому не с кем оставить больного ребенка. Обращаться следует в социальный отдел по месту прописки. В данном случае это должна быть четко обозначенная целевая группа людей, которые оказались в безвыходной ситуации, иначе курьер будет перегружен и действительно нуждающиеся люди останутся без помощи.

Понятно, что Stockmann – не самый бюджетный магазин, но нас заверили, что клиентам будет предлагаться самый недорогой продукт из списка. Кроме того, за доставку не придется доплачивать, это должно сбалансировать корзину покупок. Мы благодарны универмагу за быстрый отклик и гибкость», – отметила вице-мэр Бешкина.

Бешкина также напоминает о важности внимательного отношения друг к другу: «Если в вашем окружении есть живущие в одиночестве или находящиеся дома ввиду болезни пожилые люди и другие нуждающиеся в помощи, пожалуйста, поддерживайте с ними связь дистанционно, например, регулярно звоните им. Если вы относите им продукты, сумку можно оставить у двери, чтобы избежать непосредственного контакта».

Во избежание заражения меры предосторожности соблюдают и социальные работники, доставляющие продукты тем, кто нуждается в такой услуге. Соцработники используют средства индивидуальной защиты, соблюдают общие правила личной гигиены и т. п.

Бесплатный проезд

Проезд в общественном транспорте Таллинна до окончания срока объявленного в стране ЧП стал бесплатным для всех.

Таким образом город хочет сократить количество неизбежных контактов между людьми: водителям теперь не нужно продавать билеты, а сотрудникам МуПо – проверять у пассажиров их наличие.

При этом городские власти настоятельно рекомендуют горожанам тщательно взвешивать необходимость каждого своего перемещения и по возможности пользоваться электронными услугами или личным транспортом.

На данный момент Таллинн не планирует сокращать график движения общественного транспорта, поскольку это может обернуться тем, что людям придется долго ждать на остановках, и в итоге количество пассажиров в салоне будет слишком большим.

«Для обеспечения жизненно необходимых услуг людям приходится ездить на работу: не все могут выполнять рабочие обязанности дистанционно, – отметил мэр Таллинна Михаил Кылварт. – Поэтому общественный транспорт будет работать по обычному графику. Но мы отслеживаем ситуацию и готовы немедленно реагировать, если что-то изменится».

«Виртуальная» молодежь

Закрытые из-за ЧП молодежные центры Таллинна переместились в интернет. Через социальные сети, например Facebook и ВКонтакте, молодежные работники общаются с подростками и предлагают им различные варианты совместного проведения досуга, в которых можно принять участие, не выходя из дома. Это всевозможные онлайн-игры, челленджи, мастерские, тренинги.

«В числе прочего, можно будет познакомиться с культурой Японии, научиться танцевать хип-хоп, заняться изучением немецкого языка или анимации», – приводит примеры вице-мэр Вадим Белобровцев.

Также с молодежью работают так называемые мобильные молодежные работники, в задачи которых входит налаживание контакта с находящимися в городе подростками, информирование их о сложившейся ситуации и, конечно, об имеющихся возможностях проведения досуга.

Э-книги для всех

Дополнительные возможности проведения досуга и самообразования предлагает и Таллиннская центральная библиотека. Она открыла для всех жителей страны возможность зарегистрироваться в качестве читателя, чтобы получить бесплатный доступ к интернет-библиотеке. Доступны три базы электронных книг: ELLU, OverDrive и RBdigital.

«Мы хотим внести свой посильный вклад в то, чтобы в это непростое время жители Эстонии могли испытать больше положительных эмоций, – сказал вице-мэр Вадим Белобровцев. – Сейчас многие вынуждены сидеть дома, и это прекрасная возможность посвятить время чтению. То, насколько людям в это время не хватает чтения и как востребованы электронные книги, доказали первые сутки после открытия доступа к базе ELLU, когда в прокат взяли более 3000 электронных книг».

Чтобы начать пользоваться электронной библиотекой, необходимо зарегистрироваться. Для этого требуется эстонский личный код и удостоверяющий личность документ. Для цифровой подписи также необходимо наличие действующих сертификатов ID-карты или мобильного ID.

В интернет-библиотеке ELLU есть книги на эстонском, русском и английском языках. На русском представлена как классика литературы, например, «Герой нашего времени» Лермонтова или «Мастер и Маргарита» Булгакова, так и книги для детей, кулинарные книги и биографии.

В электронной библиотеке OverDrive содержатся книги на английском и русском языках, а также аудиокниги, а в Rbdigital – преимущественно периодика на английском и русском языках. В ассортименте – журналы по рукоделию и дизайну домашнего интерьера, фотографии, технике и т. п.

Больше информации об электронной библиотеке можно найти на домашней странице Таллиннской центральной библиотеки.

Те, кому необходимы социальные услуги на дому (одинокие пожилые люди, люди с ограниченными возможностями), могут обратиться за помощью в отдел социальной опеки при районной управе. Лучше сделать это по телефону.

Номера телефонов отделов социальной опеки при районных управах:

Хааберсти: 6404871

Кристийне: 6457148

Ласнамяэ: 6457756

Мустамяэ: 6457561

Нымме: 6457347

Пирита: 6457623

Пыхья-Таллинн: 6457087

Кесклинн: 6457834

Добавить комментарий

Ограниченный HTML

  • You can align images (data-align="center"), but also videos, blockquotes, and so on.
  • You can caption images (data-caption="Text"), but also videos, blockquotes, and so on.
  • You can use shortcode for block builder module. You can visit admin/structure/gavias_blockbuilder and get shortcode, sample [gbb name="page_home_1"].
  • You can use shortcode for block builder module. You can visit admin/structure/gavias_blockbuilder and get shortcode, sample [gbb name="page_home_1"].