Перейти к основному содержанию

Бетина Бешкина: нагрузка на соцотделы растет 

Бетина Бешкина.
Фото: Ксения Курс
В условиях чрезвычайного положения Таллинн делает все от него зависящее, чтобы помочь горожанам справиться с возникающими трудностями. По просьбе «Столицы» вице-мэр Бетина Бешкина рассказала, на какую социальную помощь со стороны города можно рассчитывать и куда для этого обращаться.   

Человек, нуждающийся в помощи, может обратиться в отдел социальной опеки районной управы по зарегистрированному месту жительства. Лучше обращаться по телефону или электронной почте. Работники управы примут обращение и свяжутся с ходатаем для того, чтобы оценить, насколько помощь необходима в реальности.

Сотрудники районных управ хорошо знают своих подопечных, и это помогает в оказании помощи. Хочу обратить внимание на то, что в сложившейся ситуации людям следует сначала оценить, могут ли они с просьбами о приобретении продуктов и лекарств обратиться в первую очередь к родственникам, знакомым или соседям. Это очень важно, поскольку после введения в стране чрезвычайного положения нагрузка на отделы социальной помощи серьезно увеличилась и продолжает расти с каждым днем. 

В то же время в каждом районе есть люди, у которых никого нет, и социальные отделы могли бы больше помогать именно таким одиноким горожанам. Помимо доставки еды на дом социальными работниками, отдел социальной помощи может помочь в организации доставки предварительно оплаченных клиентом продуктов на дом курьером или, с согласия просящего, привлечь волонтеров. Волонтеры в нынешней ситуации – важный ресурс, и мы ценим их вклад.

Финансовые трудности

Люди, столкнувшиеся с финансовыми трудностями, имеют право ходатайствовать о пособиях. Решение о выплате пособий, зависящих от дохода, также принимают социальные отделы районных управ. На прожиточное пособие, выплачиваемое из государственного бюджета, имеют право одинокие люди и семьи, если после уплаты коммунальных платежей, расходов на жилье, лекарств и прочее остается сумма меньше прожиточного уровня. Согласно Закону о социальном обеспечении, в 2020 году прожиточный уровень на одинокого человека или первого члена семьи составляет 150 евро, для последующих взрослых членов семьи 120 евро в месяц и несовершеннолетних – 180 евро.

Таллинн, со своей стороны, также может выплатить единоразовое пособие, зависящее от дохода человека. Таким образом, город поддерживает попавших в затруднительное положение людей, частично компенсируя их расходы, например, на приобретение лекарств или погашение коммунальных платежей. Решение о выплате этого пособия каждый раз рассматривается отдельно, и в каждом конкретном случае зависит от оценки потребности в помощи. При принятии решения учитываются нетто-доход семьи и прочие имеющиеся ресурсы, расходы на проживание и расходы, послужившие поводом для обращения за помощью. Право обратиться в социальный отдел по месту регистрации есть у всех нуждающихся в помощи жителей Таллинна. В ходе индивидуальной консультации по телефону или электронной почте социальный работник объяснит возможности получения той или иной помощи.

Для ходатайства о пособии необходимо предоставить соответствующее заявление. Заявление можно отправить электронной почтой в свободной форме, приложив документы о своих доходах и расходах, или оформить ходатайство и дигитально его подписать.  

Если у человека нет возможности воспользоваться электронной почтой или принести заявление в отдел социальной помощи, ходатайство могут принять и по телефону. В случае, если при проверке будут выявлены недочеты, чиновник свяжется с ходатаем для выяснения необходимых обстоятельств. Если какие-то, связанные с ходатайством расходы, невозможно подтвердить документами, то эти расходы человек подтверждает своей подписью. Также, если какие-то документы во время кризиса невозможно предоставить, то их необходимо сохранить и предъявить по окончании чрезвычайного положения. Если пособие было выплачено на основании ложных данных, то полученные денежные средства придется вернуть.  

Также хочу напомнить, что Таллинн продолжает предлагать бесплатное питание ученикам столичных школ. Но с 1 апреля для того, чтобы ограничить прямые контакты между людьми, школьники раз в неделю будут получать продуктовый набор на шесть дней из ближайшей к дому школы. Семьям, которые хотят, чтобы их ребенок получал такую поддержку, нужно известить об этом свою школу.  

Добавить комментарий

Ограниченный HTML

  • You can align images (data-align="center"), but also videos, blockquotes, and so on.
  • You can caption images (data-caption="Text"), but also videos, blockquotes, and so on.
  • You can use shortcode for block builder module. You can visit admin/structure/gavias_blockbuilder and get shortcode, sample [gbb name="page_home_1"].
  • You can use shortcode for block builder module. You can visit admin/structure/gavias_blockbuilder and get shortcode, sample [gbb name="page_home_1"].