Дарья Боярова: гости станут более требовательны
Нет оснований полагать, что люди полностью откажутся от посещения курортов и возможности сменить обстановку, но, определённо, гости станут более требовательны к вопросам чистоты, отметила специалист по маркетингу Noorus SPсA Hotel Дарья Боярова, отвечая на вопрос портала Stolitsa.ee о том, что происходит сейчас с предприятиями в сфере туризма.
По мнению специалиста, сейчас вся сфера переживает своего рода "форматирование диска", это даже не "перезагрузка", - для многих это будет фатально:
"Что касается туризма в целом, нет оснований полагать, что люди полностью откажутся от посещения курортов и возможности сменить обстановку. Определённо, гости станут более требовательны к вопросам чистоты. С ослаблением карантинных мер был открыт один из наших отелей, и мы уже сейчас видим изменения в запросах гостей. Людей интересует максимальная приватность и уровень безопасности (дезинфекция поверхностей). Тут будут выигрывать отели, которые смогут обеспечивать "стерильный отдых" и смогут показать это своим гостям. Болевой точкой для эстонского туриста остаётся "SPA". Что ни говори, а банный туризм в нашей холодной стране является самым востребованным направлением. Несмотря на неоднозначное отношение Департамента здоровья к саунам и бассейнам,в этой сфере существуют современные средства и очень надёжные протоколы очистки. При необходимости их будут применять.
Нам хочется верить, что всё происходящее повысит сознательность не только предпринимателей, но и потребителей услуг».
