Перейти к основному содержанию

Будущее в условиях кризиса: очереди могут стать виртуальными

Иллюстративное фото.
CC0 Creative Commons
Одной из самых серьезных и, пожалуй, труднорешаемых проблем для маленьких магазинов, лавочек и кафе в условиях пандемии коронавируса во всем мире стали очереди.

Екатерина Иванова

info@stolitsa.ee

Чтобы избежать неконтролируемого распространения инфекции, власти большинства государств требуют от своих жителей соблюдения дистанции в полтора-два метра при посещении мест общественного пользования, даже небольшие скопления народа строго запрещены, а в закрытых помещениях может одновременно находиться весьма ограниченное число людей.

В такой ситуации небольшие заведения по всему миру, если в них оказалось невозможно разместить ожидающих своей очереди людей на безопасном расстоянии, вынуждены были временно закрыться, а некоторым пришлось и вовсе объявить о банкротстве.

Однако недавно нашлась талантливая эстонско-немецкая команда единомышленников, которым удалось если не решить, то уж точно смягчить эту проблему путем создания так называемой виртуальной очереди. Они создали веб-приложение под названием 2meters. Основатели команды — Евгений Костюченко из Эстонии и Вальтер Баллхаймер из Германии — вышли со своей идеей на международный хакатон #CodeVsCovid19, который состоялся 27 марта, и заняли на нем почетное седьмое место, обогнав более чем 350 конкурентов.

«Эта виртуальная очередь очень проста в использовании и доступна абсолютно для всех владельцев смартфонов. Вы просто приходите в магазин, который уже пользуется нашей системой, сканируете своим телефоном QR-код, расположенный, например, на двери при входе, получаете номер в очереди и идете гулять, обедать или совершать покупки в другом заведении. За пять минут до назначенного времени телефон напомнит вам о том, что нужно вернуться в магазин. Если вы хотите забронировать место в очереди не выходя из дома, то просто зайдите на наш сайт www.2meters.app, оттуда вы сможете попасть на веб-приложение и совершить все необходимые манипуляции. Просто заходите, выбираете на карте очередь в нужное вам заведение и регистрируетесь. Главный плюс проекта в том, что клиенту не нужно скачивать виртуальную очередь на свой смартфон как приложение, не нужно регистрироваться или каким-то иным образом идентифицировать себя», — рассказали авторы идеи.

Во время пандемии коронавируса, сообщили они, виртуальная очередь останется бесплатной не только для посетителей, но и для бизнес-пользователей — тех самых магазинов, кафе, ресторанов, зоопарков, которые захотят воспользоваться этой услугой. «Это наш гражданский вклад в борьбу с пандемией», — отметили авторы идеи.

Бизнес-пользователи, которые решат воспользоваться услугой, могут с помощью веб-приложения создать виртуальную очередь, введя несколько основных ее параметров и выбрав место на карте. Приложение предложит распечатать QR-код и разместить его у входа в магазин и на веб-страничке предприятия. 2meters позволяет бизнес-партнеру не просто создавать очереди, но и в любой момент менять их параметры, следить за развитием, удалять или прерывать. Кстати, для создания виртуальной очереди бизнес-партнерам все же потребуется пройти аутентификацию: это необходимо для того, чтобы обеспечить безопасность обычных пользователей.

Конечно, веб-приложение не сможет заменить собой абсолютно все живые очереди в мире, поскольку всегда будут люди, которые не захотят или по каким-то причинам не смогут воспользоваться смартфоном: например, пожилые клиенты магазинов, не пользующиеся интернетом. Основная идея разработчиков состоит в том, чтобы создать, так сказать, параллельную обычной виртуальную очередь, в которой клиентам не придется простаивать по полчаса. Несмотря на то, что проект был придуман во время пандемии коронавируса, он, по мнению авторов, не исчезнет после того, как мир сумеет обуздать болезнь. «Люди очень любят облегчать себе жизнь и делать ее комфортнее, этой привычки у нас не отнять. Веб-приложение 2meters сделает удобнее жизнь не только тех, кто будет постоянно им пользоваться, но и сторонников классических живых очередей, ведь такие очереди элементарно станут короче», — считают разработчики.

Сейчас сайт приложения 2meters уже переведен на английский, немецкий, русский и эстонский языки. Разработчики быстро и уверенно развивают свое детище. Виртуальная очередь уже доступна в Германии, где первые пользователи активно испытывают функционал, и, судя по всему, скоро встать в очередь с помощью смартфона смогут и жители нашей страны.

По мнению вице-мэра Таллинна Бетины Бешкиной, курирующей в столице социальную сферу, современный мир во многом стал цифровым: «Мы уже живем, как говорится, в завтрашнем дне, и появление все новых и новых возможностей в этой сфере можно только приветствовать. Я верю в то, что эта пандемия когда-то пройдет, но надо быть реалистами: мы не можем исключать возникновения второй волны эпидемии. И, возможно, тогда именно это приложение поможет кому-то более комфортно планировать свою повседневную деятельность».

Тем не менее, как отмечает Бетина Бешкина, решения о том, как лучше всего защититься от вируса, принимает все-таки не компьютерное приложение, а сами люди, поэтому в любом случае всем нам всегда стоит руководствоваться здравым смыслом и исходить из реальной ситуации.

«Уже сейчас медики говорят о том, что пока не разработана вакцина от коронавируса, нам придется научиться сосуществовать с возможным присутствием инфекции. Скорее всего, изменятся и наши привычки. Соблюдение социальной дистанции — хорошая профилактическая мера не только во время пандемии коронавируса, но и в отношении более распространенных сезонных инфекционных заболеваний, — уверена Бешкина. — Виртуальная очередь, на мой взгляд, — один из перспективных инструментов, который не только экономит наше время, но и делает посещение магазинов, пунктов обслуживания или официальных учреждений более безопасным».

43 комментарии

Добавить комментарий

Ограниченный HTML

  • You can align images (data-align="center"), but also videos, blockquotes, and so on.
  • You can caption images (data-caption="Text"), but also videos, blockquotes, and so on.
  • You can use shortcode for block builder module. You can visit admin/structure/gavias_blockbuilder and get shortcode, sample [gbb name="page_home_1"].
  • You can use shortcode for block builder module. You can visit admin/structure/gavias_blockbuilder and get shortcode, sample [gbb name="page_home_1"].